Вопрос - ответ 


Вопрос - ответ

У нас на сайте "Орхидея71вопросы и ответы"

Часто задаваемые вопросы
Где вы находитесь?
Тульская обл, г. Новомосковск, ул. Космонавтов, 23
 
Можно ли оплатить растения наложенным платежом при получении на почте?

Нет, мы отправляем заказы только после предоплаты. Растения это живой товар. При отправлении наложенным платежом в случае форс-мажора (передумала или уже купила себе такую орхидею) и неоплаты заказчиком стоимости заказа обратную дорогу они не перенесут. После оформления заказа уточняем наличие и высылаем счет к оплате на е-майл или смс с реквизитами для оплаты.

Цветы на Вашем сайте в горшках? или это срезанные цветы?

Да, весь ассортимент нашего интернет-магазина ОРХИДЕЯ71» это только горшечные растения (цветущие и отцветшие), а также сопутствующие товары.

Скажите, пожалуйста, точно, когда вышлете мне растения почтой после оплаты?

Все заказы отправляем в порядке очередности по дате оплаты, учитывая погодные условия в нашем и Вашем регионе (в холодное время года). Эту очередность предугадать точно невозможно, даем лишь примерные сроки отправки. Обычно это происходит в течение нескольких дней с момента оплаты. Растения это живой товар, есть много нюансов и профессиональных тонкостей при подготовке растений к отправке почтой. Растения сначала находятся на брони под нашим присмотром, затем подсушиваем их перед отправкой, аккуратно упаковываем, чтобы максимально избежать риска повреждений при транспортировке, доставляем на почту или в офис тк. Надеемся на Ваше понимание и терпение.